Q プラン１→プラン３にアップグレードする場合は？
A プランのアップグレードの際にはヘルプサイトの「お申し込み」メニューの中にございます、「追加申し込みフォーム」に記入、送信していただくことが必要です。
また、お客さまからは次月分のご費用を既にいただいておりますので、例えばプラン1→プラン3に変更する場合、差額分を来月の請求時に上乗せしてご請求させていただき、翌々月のご請求から完全にプラン３の料金を請求させていただく形になります。
Q プラン５→プラン３にダウングレードする場合の注意点は？
A ダウングレードのお申込みはヘルプサイトの「お申し込み」メニューのなかの、「追加申込みフォーム」に記入・送信していただく必要がございます。
・申請日の翌月末日まで、プラン５をご利用いただきます。
注意点としては、どの動画をご自身のブログに残して、どの動画を消すかという設定はお客さまに行っていただく必要があります。
ダウングレード月に、利用可能数よりも多い「公開」動画として設定されていた場合、オーバーしている分を自動的に更新日時が古い動画から順番に非公開の設定になりますので、
ご注意ください。
※毎月２５日までの場合
※２６日以降は翌々月の解約となります。
Q 途中でプランの変更（アップグレード/ダウングレード）はできますか？
A 変更可能です。
