【重要】お問合せ窓口 変更のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

現在、スライド動画とブログの操作に関するお問合せについては、異なる窓口にて受け付けをしておりますが、

 

  • 「ブログとスライド動画の操作について、窓口が別で不便」
  • 「どちらに問合せればよいのかが、わかりにくい 」

 

といったお声をいただいておりました。


そこでこのたび、ご利用者さまの利便性向上を図るため、スライド動画に関するお問合せ窓口を、

【ブログdeホームページ】サポートセンターへ変更いたします。


詳しくは下記をご参照ください。

 

 

  お問合せ窓口変更日

      2013年2月1日(金)
        ※ 1月31日(木)までは、旧窓口にてお承りいたします。

 

 

 

  変更後のお問合せ窓口

      【ブログdeホームページ】サポートセンター

        メール  :  help@blogdehp.jp

        TEL  :  03−5388−5985

    (平日9:30〜11:30、13:30〜17:00)
        FAX  :  03−3981−0360

 



 

  操作のご質問   導入のご相談  お申込み方法・
    解約方法

 

など、【簡単スライド動画】サービスに関するすべてのお問合せが対象となります。


変更によりご不便をおかけすることもあるかと存じますが、ご理解ご協力のほど、

何とぞよろしくお願い申し上げます。

 

今後とも【簡単スライド動画】サービスをよろしくお願い申し上げます。

 

 

年末年始の休業について

誠に勝手ながら、下記日程でお問合せ窓口を休業いたします。

    ▼休業日(10日間)

        2012年12月28日(金)〜2013年1月6日(日)

 

  【ご注意】

        ※休業日前にいただいたお問合せにつきましても、内容によっては、

      休み明けの回答となることがございます。

        ※休業中も、メール、フォーム、FAXでのお問合せは可能ですが、

      回答は、1月7日(月)より順次開始となります。

        ※休業期間前後はお問合せが集中し、回答をお待ちいただく場合がございます。

      ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

【簡単スライド動画】サービス規約改訂のお知らせ

このたび、弊社では、【簡単スライド動画】サービス規約の一部を、下記の通り改訂いたしますので、ご案内申し上げます。

改訂日
 
   2012年12月19日(水)
 
改訂内容
 
  第11条2項記載の、口座振替を利用した場合の引き落とし日
    (変更前) 翌々月の14日(但し当該日が金融機関の休業日に該当する場合は翌営業日)
    (変更後) 翌々月
 
    オプションサービス「動画作成作業代行」項目の追加
     ・動画作成作業代行 39800オプション   41,790円    

     ・動画作成作業代行 49800オプション   52,290円

     ・動画作成作業代行 98000オプション  102,900円

 

 

【簡単スライド動画】サービス規約はこちら(PDFファイル)
 
 
今後とも【簡単スライド動画】サービスをよろしくお願い申しあげます。

8月の休業日について

誠に勝手ながら、下記日程でお問合せ窓口を休業いたします。

    ▼休業日(3日間)

        8月13日(月)〜15日(水)

 

  【ご注意】

        ※休業日前にいただいたお問合せにつきましても、内容によっては、

      休み明けの回答となることがございます。

        ※休業中も、メール、フォーム、FAXでのお問合せは可能ですが、

      回答は、8月16日(木)より順次開始となります。

        ※休業期間前後はお問合せが集中し、回答をお待ちいただく場合がございます。

      ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

機能の追加・バージョンアップについて

2012/6/1

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんの方々からのご意見・ご要望を受けまして、この度、機能の追加・バージョンアップを行いました。

主な改善内容は以下の3点です。


・新素材の追加

・トリミング機能(画像を切り取る機能)の追加

・表示速度の改善 ※表示速度の改善のために、簡単な作業をお願いしております。⇒詳しくはこちら

機能改善と追加に伴うシステム停止のお知らせ

2012/5/30

 

6月1日(金)に行う画像関連機能および表示速度改善のリリースについてお知らせいたします。
また、直前のご案内で大変恐縮ですが、リリースに伴いメンテナンス作業を行いますので、
6月1日(金)14:00 〜15:00にシステムを停止させていただきます。

皆さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

◆【スライド動画 管理画面】システム停止時間帯
      6月1日(金)14:00 から15:00(予定)

◆システム停止に伴う利用制限について
   上記時間帯には、 【スライド動画 管理画面】での更新作業を行うことができません。

    ・ブログ管理画面はご利用可能です。
     ・「スライド動画の閲覧(ホームページ上の表示)」については、通常どおり行うことができます。

営業時間について

2012/4/1

平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、2012年4月2日(月)は全社行事を執り行う関係で

営業時間を短縮させていただきます。

   営業時間 : 9:30〜12:00  /  13:30〜15:00

お客様には何かとご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

サービスリリース

 

2012/3/1

【簡単スライド動画作成サービス】を正式リリースいたしました。

 

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