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 ■ダウングレード(部分解約)

 例) プラン5 → プラン1

(1)申請のタイミング

 ・随時、申請を受け付けております
 ・毎月25日までにご申請いただければ、翌月末をもって
  プラン変更(ダウングレード)となります。

(2)変更される内容

 ・公開可能な動画数(ホームページに表示できる動画数)

(3)請求内容について
 
 ・当社では利用費用を1ヶ月分、前払いにてご請求いたします。
 ・申請月(25日締め)の翌月発行のご請求書より新プランでのご請求をいたします。

   【1日〜25日に申請の場合】
     例)
     申請日   : 5月15日
      請求内容 : 6月1日に7月分の費用をご請求。
      請求金額  :  プラン1の費用(2,604円)
                     ※7月よりプラン1に変更となります。

     【26日〜末日に申し込みの場合】

         例)
        申請日   : 5月30日
     請求内容  : 7月1日に8月分の費用をご請求。
     請求金額  : プラン1の費用(2,604円)
                      ※8月よりプラン1に変更となります。

(4)申請方法

 ・下記のフォームよりご送信ください

(5)ダウングレードの確認方法 

・ お客さまからフォーム申請を頂いた後、当社から受付確認のメールをお送りします。
・申請月(25日締め)の翌々月1日に、管理画面の一覧画面より「ご契約プラン内容」が変更されていることを確認できます

※注意点
ダウングレード時に公開可能ファイル数が、ダウングレード後の利用可能動画数を超えている場合は以下のような状態となりますので、予めご了承ください。

 例)プラン5 → プラン1へ変更する場合

・公開可能動画の中で、「更新日時」が一番直近のファイルが有効動画として残ります。
・制作可能数の上限を超えている場合(プラン5からのダウングレードは-4動画)、【更新日時】が古いものから削除されます。 

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